Rujukan Laman

Cara 34000 Melindungi Maklumat Anda

Di 34000, kami mengambil serius setiap butiran maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data dienkripsi hujung ke hujungTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun anda pada bila-bila masaPermintaan padam data diterimaPematuhan undang-undang tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakan

34000 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di 34000, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kami turut merekod data penggunaan seperti log masuk,

1
pilihan permainan dan sejarah deposit secara automatik bagi tujuan keselamatan akaun. Semua pemprosesan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan luar tanpa kebenaran eksplisit anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan akses data anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi 34000. Respons biasanya diberikan dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang sebarang kebimbangan privasi secara masa nyata dengan wakil 34000 yang terlatih.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman, pembetulan atau eksport data peribadi anda.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di 34000 dengan tujuan tunggal: memastikan maklumat anda selamat dan dalam kawalan anda.

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 34000 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun 34000 dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata yang dihantar terus ke e-mel atau…

Dasar Pengekalan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau selagi akaun anda…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda melalui borang…

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, 34000 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang…

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 34000

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi 34000.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan seperti log aktiviti akaun juga direkod bagi tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat di bawah undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Kami akan menghantar salinan data yang kami pegang tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses pemadaman. Data akan dipadam mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya dalam masa 30 hari.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk menjaga sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui sambungan yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan log masuk eWallet anda pada pelayan kami.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dalam akaun. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Cara 34000 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Enkripsi SSL 256-Bit

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Dasar Pengekalan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 34000

01 Apakah jenis maklumat yang 34000 kumpul daripada saya?

02 Adakah 34000 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Bagaimana 34000 menggunakan kuki semasa saya melayari laman?

06 Apakah langkah keselamatan yang melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan